Loja / Informação legal

Entregas e portes

Consulte abaixo as condições de entrega e levantamento. A modalidade disponível, os portes e o total são apresentados antes de finalizar a encomenda.

Última revisão: 26 de outubro de 2026.

Envios e levantamento

Entregas em Portugal continental, Açores, Madeira e restantes países da União Europeia. A disponibilidade é apresentada de acordo com a morada e os artigos escolhidos.

Levantamento na loja — gratuito. Rua Abade Baçal 6, R/C esquerdo, 5340-226 Macedo de Cavaleiros, Portugal Durante o horário de funcionamento da loja. Aguarde a confirmação de que a encomenda está pronta antes de se deslocar.

Os artigos sujeitos a restrições de transporte estão disponíveis para levantamento na loja. Estas condições aplicam-se às encomendas de cosmética; equipamentos laser, aluguer e formação têm condições próprias.

Receção da encomenda

Ao receber, verifique o conteúdo e comunique eventuais danos ou artigos em falta, indicando a referência e, se possível, fotografias. Essa comunicação não reduz os direitos legais nem cria um prazo de reclamação inferior ao previsto na lei.

Atrasos e direitos

Salvo acordo diferente, o regime legal prevê entrega sem demora injustificada e, em regra, até 30 dias após a celebração do contrato. Em caso de incumprimento, aplicam-se os mecanismos legais de prazo adicional, resolução e reembolso, conforme as circunstâncias; esta regra não é uma estimativa de transporte da Sublime.

Referência: Decreto-Lei n.º 24/2014, artigo 19.º. Para devoluções consulte a política de trocas e devoluções.