PERGUNTAS FREQUENTES
Uma dúvida?
Começamos por aqui.
Respostas às dúvidas sobre cuidados, marcações e pedidos de informação.
O pedido reserva um horário?
Um pedido de informações não reserva um horário. Na marcação online, a marcação fica confirmada após a validação final da disponibilidade.
Vou receber um email automático?
Nas compras da loja, os emails de confirmação são enviados para o endereço indicado na encomenda. Nas marcações online, “Marcação confirmada” no ecrã significa que o horário ficou reservado; os pedidos de informação não reservam horários nem enviam emails automáticos.
As respostas da orientação são guardadas?
Não por defeito. O resultado é calculado no navegador. Pode guardar um ficheiro de texto ou copiar a orientação se o desejar.
A orientação é um diagnóstico?
Não. Ajuda a organizar hábitos e perguntas. Não substitui avaliação clínica nem prescreve produtos.
Posso comprar produtos ou vouchers?
Pode escolher os produtos disponíveis na loja e consultar o total no checkout. Para informações sobre vouchers, contacte a Sublime.
Como posso pedir acesso ou eliminação dos meus dados?
Contacte a Sublime através dos canais indicados na página de contactos. Consulte a política de privacidade para conhecer os seus direitos e como exercê-los.
Envios e levantamento na loja
Portes gratuitos em encomendas superiores a 85 €. Em todos os destinos abrangidos. Valor dos produtos após descontos, com IVA e sem portes.
Entrega por CTT: Portugal continental 4,99 €; Açores e Madeira 9,99 €; restantes países da União Europeia 9,99 €. Preços finais com IVA quando aplicável. Levantamento na loja — gratuito, independentemente do valor.
Entregas em Portugal continental, Açores, Madeira e restantes países da União Europeia. A disponibilidade é apresentada de acordo com a morada e os artigos escolhidos.
Levantamento na loja — gratuito. Rua Abade Baçal 6, R/C esquerdo, 5340-226 Macedo de Cavaleiros, Portugal Durante o horário de funcionamento da loja. Aguarde a confirmação de que a encomenda está pronta antes de se deslocar.
Os artigos sujeitos a restrições de transporte estão disponíveis para levantamento na loja. Estas condições aplicam-se às encomendas de cosmética; equipamentos laser, aluguer e formação têm condições próprias.
Consulte também Entregas e portes.