Loja / Informação legal

Privacidade e dados pessoais

Consulte as informações de contacto, as condições aplicáveis e os seus direitos. Para esclarecer uma dúvida, fale com a Sublime.

Última revisão: 28 de outubro de 2026.

Responsável e contactos

Sublime — Cosméticos e Estética
Atividade explorada por Catia Sofia Carvalho, empresário em nome individual.
NIF: 244787743
Morada profissional: Rua Abade Baçal 6, R/C esquerdo, 5340-226 Macedo de Cavaleiros, Portugal
Telefone: 916 326 276 (chamada para a rede móvel nacional)
Email: geral@gestao.sublimecosmetica.com

Para exercer os seus direitos ou esclarecer o tratamento de dados, use o email acima ou o telefone 916 326 276 (chamada para a rede móvel nacional).

Que dados são usados e para quê

Marcações de serviços: nome, telefone, email opcional, serviço, profissional, data/hora e confirmação da informação de privacidade são enviados ao sistema Gestão Sublime para validar e registar a marcação. A finalidade é responder ao seu pedido e prestar o serviço (diligências pré-contratuais e execução do contrato). A gestão da marcação pode incluir comunicações operacionais; não equivale a autorização para publicidade.
Pedidos de informação: nome, contacto, mensagem e serviço escolhido, quando o formulário esteja disponível, para responder ao pedido. Evite incluir informação clínica ou dados sensíveis desnecessários.
Questionário de rotina: as respostas são processadas no navegador para sugerir uma orientação de produtos. O questionário não envia automaticamente as respostas à Sublime. Pode rever e copiar uma mensagem e decidir enviá-la num canal externo; incluir informação potencialmente sensível é opcional. A orientação não é um diagnóstico nem uma decisão com efeitos jurídicos.
Navegação e segurança: os sistemas podem tratar IP, data/hora, pedidos técnicos e informação do navegador para funcionamento, proteção e diagnóstico, com base no interesse legítimo de segurança, sujeito à ponderação dos direitos do utilizador.
Loja: o carrinho usa dados de sessão para manter os artigos selecionados. Quando uma compra é disponibilizada e concluída, são tratados os dados de identificação, contacto, morada, artigos, entrega e pagamento necessários ao contrato, à faturação e às obrigações legais. Não são solicitados dados de cartão nos métodos Multibanco, MB WAY e Payshop. Não existe inscrição automática em newsletters ou campanhas.

Destinatários e serviços externos

O website está alojado na Hostinger e as marcações são tratadas no Gestão Sublime. A equipa autorizada acede aos dados necessários à operação. Os prestadores técnicos e eventuais fornecedores de comunicações devem atuar de acordo com os contratos e as obrigações de proteção de dados aplicáveis.

Os pagamentos disponíveis são processados pela ifthenpay; a faturação é tratada pelo Moloni; as entregas por CTT requerem os dados necessários à expedição. O alojamento e o email transacional utilizam a Hostinger. As marcações e os pedidos laser são tratados no Gestão Sublime; as comunicações operacionais usam os prestadores configurados para esse serviço. Pode contactar-nos para obter informação sobre os destinatários dos seus dados e as garantias aplicáveis.

Ao abrir ligações para redes sociais, mapas ou outras plataformas passa a utilizar serviços com políticas próprias. Os vídeos de tratamentos e imagens desta loja são servidos pelo próprio website; não dependem de um leitor externo incorporado.

Conservação

A conservação é determinada pela finalidade do pedido ou contrato, pelas obrigações legais aplicáveis, pela necessidade de defesa de direitos e pela segurança dos sistemas. Os registos técnicos e as cópias de segurança têm tratamento próprio. Pode pedir informação sobre os critérios aplicados aos seus dados e exercer os direitos abaixo; esta página não promete uma eliminação automática em prazo fixo.

Os seus direitos

Nos termos do RGPD, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, conforme a base legal e as condições aplicáveis. Quando o tratamento dependa de consentimento, pode retirá-lo sem afetar a licitude do tratamento anterior. Pode reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). O pedido pode exigir confirmação proporcional da identidade; não envie documentos de identificação sem necessidade.

A resposta aos pedidos de direitos é devida, em regra, no prazo de um mês, com eventual prorrogação fundamentada nos termos legais. A falta de dados indispensáveis pode impedir a confirmação da marcação; o email é opcional no formulário atual.

Cookies e alterações

Consulte a Política de cookies. Não usamos a leitura desta política como consentimento genérico para publicidade. Esta informação é revista quando mudam os serviços ou as ferramentas utilizadas. Referência: Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.